FAQ

Q

【骨壺について】うちの子の骨壺のサイズがわかりません。

A
1寸≒3cmです。骨壺の底面が正確ですが測りにくいと思いますので、蓋部分に定規やメジャーをあててみてください。 ■直径9cm前後・・・3寸用の骨壺カバー ■直径12cm前後・・・4寸用の骨壺カバー ■直径15cm前後・・・5寸用の骨壺カバー となります。定規ですと3cmは大した差には見えませんが、骨壺ですとかなり大きさが違いますので、上記サイズをご参考にご購入いただければ大丈夫です。
Q

【骨壺について】骨壺の形状の違いは大丈夫ですか?

A
現在主流の骨壺2タイプに対応しております。骨壺部分はどちらも同じ円筒形で、蓋部分に丸みがあるものと平らなものです。 zutto isshoの骨壺カバーは蓋部分に丸みのあるものに合わせ立体的に作られていますので、平らなタイプのものに被せる場合にはティッシュなど柔らかなものを丸めて蓋の上に置き、その上から被せることできれいな形にすることができます。 骨壺部分が円筒形ではないなど、上記2タイプ以外のものは被せることができないと思われます。ご心配な点はご相談くださいませ。
Q

【骨壺カバーについて】ボンボンの色の配置は変更できますか?

A
ボンボンはご注文いただいてから取り付けておりますので、例えば2つのボンボンでしたら「白(右)・黒(左)」を「黒(右)・白(左)」に変更することはできます。 3つのボンボンでも同様に変更いたします。 ご購入時、備考欄がございますので、そちらに詳細をお書き添えください。 ※レイアウト変更には対応しておりませんのでご了承くださいませ。
Q

【骨壺カバーについて】一覧にうちの子に合う配色がないのだけれど・・・

A
組み合わせでしたら対応いたします。その場合、お電話での対応はいたしかねます。メールアドレスかFAXが必要となりますので、大変お手数ですが、お問い合わせよりご連絡くださいませ。 現在 zutto issho にてご用意できますのは以下の通りです。 ≪ボディ≫ 白・クリーム・グレー・ブラウン・黒 ≪ボンボン≫ 白・クリーム・グレー・ブラウン・黒に加えて、ダークブラウン・橙 ≪しっぽ≫ 白・クリーム・グレー・ブラウン・黒 ご検討のほどよろしくお願いいたします。
Q

【骨壺カバーについて】ボンボンとしっぽは取り外しできますか?

A
しっぽはボタンと紐での取り付けになるので外すことができ、左右どちら向きにも付けることができます。 ボンボンはその子に合わせて接着してからお届けしていますので外すことができません。
Q

【配送について】送料について教えてください。

A
全国一律900円とさせていただいております。 また、お買い上げ金額が10,000円以上で送料無料とさせていただきました。 利益率を低く設定しているため、なかなかご希望に沿えず申し訳ありません。。